Auditoria dos 4 canais (Facebook, Instagram, Site próprio e Google Meu Negócio) das 3 lojas onde o Chefe é sócio. Coordenação: Juliana + 3 auditorias paralelas. Coleta: 24/07/2026.
| Canal | Jacareí | Itaquaquecetuba | Guarulhos |
|---|---|---|---|
| Existe Página nova (2024/25). Engajamento não visível sem login. ID 61584360362897 |
Ausente Sem página própria. Só cross-post via Embu (ID 100087881337795). | Ausente Sem página própria. Cross-post via Embu (2 posts fev+mai/2026). | |
| Ausente Só matriz @gigantepneus (~12K seg). | Ausente Só matriz — exceção do padrão da rede. | Ausente Só matriz. Posts existem na conta central. | |
| Site próprio | OK jacarei.gigantepneus.com.br Endereço OK (Rua Barão 1035). Tel truncado (12) 2210-134. WhatsApp OK (*6JAC9828). Preços OK. Sem horário nem sociais. |
Bug crítico itaquaquecetuba.gigantepneus.com.br Endereço com PLACEHOLDER "aaa, 1245 - aaa" (não preenchido). WhatsApp OK (*8ITAQ...). Sem horário nem sociais. |
OK guarulhos.gigantepneus.com.br Endereço OK (Av. Guarulhos 4301). Tel (11) 5304-1166. WhatsApp OK (GUR71235). Sem horário nem sociais. |
| Google Meu Negócio | Indícios Link "traçar rota" no site sugere cadastro. Nota/reviews não verificáveis via web. | Provável ausência Não aparece em Bendito Guia, Telelistas, "Comercio SP" (concorrentes da mesma rua aparecem). | RISCO Endereço historicamente ocupado pelo "Pneu Z Guarulhos" (~2.674 reviews, nota 3,8). Se ficha não for reivindicada, perde histórico e ganha reputação alheia. |
É a mais madura digitalmente das 3, mas ainda embrionária. Tem Facebook próprio (perfil recente, 2024/25) e microssite decente com preços e WhatsApp bem integrado (código de rastreio *6JAC9828 permite atribuir venda ao canal). Instagram próprio provavelmente não existe — nem @gigantepneus.jacarei nem @gigantepneus_jacarei aparecem indexados em busca.
Ponto fraco imediato: telefone truncado no site (aparece "(12) 2210-134" — falta 1 dígito), sem horário publicado, sem formulário de agendamento (só WhatsApp), sem links pras redes sociais amarrando o ecossistema.
É a mais frágil das 3. Não tem Facebook próprio nem Instagram próprio (exceção no padrão da rede — praticamente todas as outras unidades têm ambos).
O site tem WhatsApp integrado com código de rastreio (*8ITAQ9128) e preços, MAS o campo endereço está literalmente com placeholder não preenchido: "aaa, 1245 - aaa - Itaquaquecetuba/SP". Isso quebra confiança de cliente que chega no site E é veneno pro Google Local — sem endereço válido no HTML, o Google não amarra o microssite à ficha do GMB.
Além disso, a unidade não aparece em nenhum dos principais diretórios locais de Itaquaquecetuba (Bendito Guia, Comercio SP, Telelistas), enquanto concorrentes da mesma rua (Stop Car Pneus, Pneu Z, Valetão) aparecem — sinal forte de que GMB não está criado ou está mal cadastrado.
Situação intermediária mas com risco reputacional único. Sem Facebook próprio, sem Instagram próprio. Site é o mais completo dos 3 em conteúdo (preços, serviços, código de campanha GUR71235).
O risco crítico é o Google Meu Negócio: o endereço Av. Guarulhos 4301 aparece historicamente como "Pneu Z Guarulhos" em fontes secundárias, com aproximadamente 2.674 reviews acumulados e nota 3,8. Se o antigo dono do ponto não transferiu/deletou a ficha e o novo dono não reivindicou o local, a Gigante Pneus está herdando reputação alheia (potencialmente com reviews negativos) e perdendo a chance de aparecer como negócio novo/rebrand no Maps.
Trocar "aaa, 1245 - aaa" pelo endereço real (Estrada Alberto Hinoto, 2907, Box 05). Adicionar rich snippet LocalBusiness (JSON-LD) com nome, endereço, telefone, horário, coordenadas. Sem isso o Google não ranqueia o site pra buscas locais.
Ganho: destrava SEO local imediato + para de queimar credibilidade de quem chega no site.
Guarulhos é urgência máxima: verificar se a ficha antiga do "Pneu Z" ainda existe no endereço e reivindicar via Google Business Profile pra migrar pra bandeira Gigante Pneus (preserva ~2.674 reviews históricos). Itaqua e Jacareí: criar/otimizar ficha do zero com categoria primária "Loja de pneus" + secundárias "Serviço de alinhamento de rodas" e "Centro automotivo", horário completo, 20+ fotos, produtos com preço, área de atuação. Ativar postagens semanais do Google.
Ganho: aparecer no pack de mapas do Google, dobrar chamadas telefônicas em 60-90 dias. GMB bem cadastrado é o canal de maior conversão pra loja física — 67% das buscas locais convertem em visita em 24h.
Handles sugeridos: @gigantepneus_jacarei, @gigantepneus_itaqua, @gigantepneus_guarulhos (seguindo padrão dos outros perfis da rede). Bio com endereço, telefone, link pro microssite via Link-in-Bio (Beacons/Linktree). Cadência mínima: 3 posts/semana + 1 Reel/semana + Stories diários com bastidor/promoção. Reaproveitar 100% do conteúdo da matriz nos primeiros 30 dias enquanto o local não sobe.
Ganho: presença local, geo-tag em cada post, discovery em buscas de bairro/cidade, prova social pra decisão de compra.
Aplicar em jacarei/itaquaquecetuba/guarulhos.gigantepneus.com.br:
Ganho: aumenta taxa de conversão do próprio site + reduz o "vazamento" pra WhatsApp cego (agendamento estruturado é rastreável, WhatsApp cru não).
Itaqua e Guarulhos: abrir Page própria com categoria "Loja de pneus", vincular ao endereço, inserir horário, telefone, WhatsApp, link do site. Jacareí: ativar a página que já existe com postagens 2x/semana. Postar sempre a promoção da semana com foto real da loja/equipe (não só arte da matriz). Usar Meta Business Suite pra agendar posts nas 3 páginas de uma vez. Depois viram base pra escalar tráfego pago geo-fenced via Meta Ads.
Ganho: canal orgânico de qualificação + audiência pra remarketing quando entrar em mídia paga.
Facebook e Instagram bloqueiam scraping público em 2026 (redirect pra login, HTTP 429/403). Números exatos de seguidores/curtidas/frequência de posts, taxa de resposta a comentários e reviews agregados de páginas Facebook precisam ser checados por acesso autenticado (login do Chefe ou do gestor da loja).
Google Maps é SPA que exige renderização JS — WebFetch retorna só shell vazio. Nota, quantidade de reviews e categoria de cada GMB exigem visita manual ao Maps (5 min por loja).
Nada foi inventado. Onde marquei "não verificável", é gap real que exige validação humana ou ferramenta com login.